Em 08.03.19, foram implementadas novas regras de pagamentos de boletos, títulos e outros documentos nas agências, em atenção às normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998 e Circular nº 3.461/2009, do Banco Central) e atendendo as recomendações da FEBRABAN (Comunicado FB-090/2018):

• Somente será permitido realizar pagamentos de boletos, tributos e contas de concessionárias públicas nos guichês de caixa utilizando apenas 01 (um) único meio de pagamento. Ou seja, não serão aceitos os pagamentos quando forem apresentados dois ou mais instrumentos de pagamento (ex.: dinheiro em espécie cheque; ou débito em conta dinheiro em espécie). 

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